「客戶說,他是問 ChatGPT 才找到我們的。」如果你也聽過這句話,接下來想問的大概是:那要怎麼讓它多推薦我們一點?
先把醜話說在前面:任何宣稱「保證被 ChatGPT 推薦」的服務,都請保持懷疑。答案怎麼生成,只有 OpenAI 知道。我們能做的,是把確定有關的幾件事做對,然後用固定的方法去驗證。
ChatGPT 是從哪裡知道你的公司?
大致有兩條路。一條是模型本身的訓練資料;另一條是 ChatGPT 的搜尋功能,在回答時即時查網頁。後者對中小企業比較實際,因為你今天改的內容,下次搜尋就可能被讀到。
依 OpenAI 官方文件,讓網站出現在 ChatGPT 搜尋結果的是 OAI-SearchBot;GPTBot 抓的內容則可能用於訓練模型。兩者都遵守 robots.txt,而且是分開控制的。所以第一件事,是確認你的 robots.txt 沒有把 OAI-SearchBot 擋掉——有些網站為了「不給 AI 訓練」一口氣擋掉所有 AI 爬蟲,連被搜尋到的機會也一起關掉了。
做法一:讓 ChatGPT 讀得到、讀得懂
放行爬蟲之後,還要確認它進得來之後讀得到字。如果官網是 JavaScript 動態產生內容的單頁應用,爬蟲可能只看到空殼,檢查方法寫在這一篇。讀得到之後,每一頁要有清楚的標題、一段直接說明「這是什麼公司、做什麼、在哪裡」的文字。
做法二:讓每個地方說的都是同一家公司
客人問的常常是「台南哪裡可以做官網」「有沒有做集運系統的公司」。AI 要回答這種問題,得先確定你是誰、在哪裡、做什麼。公司名稱、地址、電話、信箱與服務項目,在官網、Google 商家資料與社群頁面上寫法要一致;網站的結構化資料也要標出同一組資訊。我們自己的官網,就是把這些資料集中在單一設定點,全站從同一處讀取。
做法三:寫出可以被整段引用的內容
AI 引用的通常是「一段剛好回答問題的文字」。所以:
- 每個服務頁都寫出「適合誰、做過什麼案例、用什麼技術」
- 在頁面上放常見問題,答案第一句就給結論
- 放第一手的東西:自己的案例、自己量的數字、自己踩過的坑
像我們的實績案例總覽,每個案例都附上網址與使用技術,就是讓人和 AI 都能直接查證。
每月一次的驗證表
| 檢查項目 | 做法 | 記錄什麼 |
|---|---|---|
| 爬蟲有沒有被擋 | 看 robots.txt 對 OAI-SearchBot 的設定 | 放行或擋 |
| AI 讀得到多少字 | 用爬蟲身分抓首頁與主要服務頁 | 可讀字數 |
| ChatGPT 會不會提到你 | 用 3 到 5 個客人真的會問的問題實際問 | 有沒有提到、引用哪一頁 |
| 其他 AI 工具 | 同樣的問題問 Perplexity、Google | 同上 |
問題要用客人的口吻,例如「台南有推薦的網站開發公司嗎」,而不是直接搜你的公司名稱。每個月同一組問題問一次,才看得出趨勢。
想知道你的網站在這張表上的現況,可以到聯絡頁留言,我們可以幫你跑一次。
常見問題
可以保證 ChatGPT 推薦我的公司嗎?
不能。答案如何生成由 OpenAI 決定,任何人都無法保證。能做的是確保 ChatGPT 讀得到你的網站、資訊一致、內容可以被引用,再定期實際詢問來驗證。
擋掉 GPTBot 會不會讓 ChatGPT 搜尋找不到我?
依 OpenAI 官方說明,ChatGPT 搜尋使用的是 OAI-SearchBot,GPTBot 是與模型訓練相關的爬蟲,兩者在 robots.txt 分開設定。只擋 GPTBot 不會擋到 OAI-SearchBot。
要多久才看得到效果?
沒有固定時間。ChatGPT 搜尋需要爬蟲重新讀取你的網站,建議改完之後每個月用同一組問題實際問一次,記錄下來比較。
小公司沒有預算,最先該做哪一件?
先檢查 robots.txt 有沒有擋掉 OAI-SearchBot,再用「檢視網頁原始碼」確認首頁找得到公司名稱與主要服務。這兩件幾乎不用花錢,卻是其他努力的前提。
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