主辦原本的活動頁做在 Canva 網站上。頁面有兩處寫著「👈點選圖片進入google 報名表單」，可是那兩張圖都沒有連結，點下去什麼事都不會發生。
這是一場在台北的睡眠工作坊，11 月 7 日（星期六）下午，限量 25 席，另有早鳥價。主辦要的不多：報名要點得進去、看得出還剩幾席、額滿時不要再有人匯款。
我們從 10 月 5 日開始做，下面照順序寫。
這個案子要解決什麼？
整理下來是四件事：
- 報名要點得進去：活動頁的報名按鈕連到主辦自己建的 Google 表單
- 看得到剩幾席：報名按鈕上方顯示「剩餘 N 席」，數字會跟著報名變
- 額滿就停收：剩 0 席時表單不再收回覆，網頁按鈕變成「已額滿」
- 報名者資料不外流：網頁只能讀到數字，讀不到姓名、電話
主辦已經習慣用 Google 表單收報名、在試算表核對匯款，所以我們不換報名工具，只在表單外面加東西。
活動頁：從 Canva 搬到自己的網域
Canva 頁的文字我們逐字照抄，不潤飾、也不加字。主辦後來在 Google 表單裡寫了一份較新的活動資訊（票價、流程、須知），和 Canva 頁有 8 處不一致，例如同一個字有兩種寫法、名額說明多了「額滿將提前關閉表單」。我們照表單改，並把每一處差異列成清單給主辦看。
主辦看完頁面，10 月 8 日回了 5 條修改意見，都是排版：英文標題在手機上要在哪裡斷行、講師介紹加兩行資歷、票價框一行字刪一個字讓它在手機排成一行、頁尾一項資訊一行。5 條當天改完。
另外三件主辦沒要求、我們做了的事：
- 報名按鈕的對比：驗收時量到報名按鈕白字配底色的對比是 4.35，低於 WCAG 2.2 成功準則 1.4.3 對一般文字要求的 4.5:1（大字是 3:1）。我們把底色調深，對比變成 5.17
- 手機寬度：票價框那一行在 360 到 430 像素寬的手機上都排成一行，320 像素寬仍是兩行
- 頁面不放匯款帳號：匯款資訊只在表單裡，頁面上找不到
Google 表單內建的回覆上限，為什麼不夠用？
Google 表單本身可以設定回覆上限：在「接受回應」下方按「設定截止日或回覆限制」，選「達到指定回覆數之後」，收滿就停收，也可以自訂關閉時顯示的訊息。
這個案子我們沒有用它，原因有三個：
- 它數的是筆數，不是席數：這場有雙人票，一筆回覆要算 2 席
- 主辦要能手動加減：朋友答應要來、還沒填表要先保留；有人取消要扣回來。內建上限只看表單收到幾筆
- 它只管表單：收滿會關表單，但不會在活動頁上告訴訪客「還剩幾席」
另外，Google 表單說明中心也寫了：如果多人同時送出回覆，系統會忽略回覆數量限制，接受所有同時提交的內容。也就是說，內建上限在最後一席一樣可能超收，這點和我們的做法相同（見下方「已知限制」）。
如果你的活動一人一筆、不需要在頁面上顯示剩幾席，內建上限就夠了，不用寫程式。
剩餘名額怎麼即時顯示？
我們寫了一支 Apps Script，綁在表單的回覆試算表上。
剩幾席怎麼算
剩餘席數 = 25 − 表單報名席數 − 「手動保留」分頁的合計。
- 一筆報名算 1 席，票種選「雙人報名」的算 2 席
- 「手動保留」是給主辦用的：朋友答應要來、還沒填表，填 +1；有人取消，填 −1
- 有人送出表單、或主辦改了試算表，數字幾秒內重算；另外每 10 分鐘自動重算一次
額滿與重新開放
剩 0 席時，程式先設定表單的關閉訊息「25 席已全數額滿」，再把表單設成不收回覆（Apps Script 的 setCustomClosedFormMessage 與 setAcceptingResponses(false)），網頁按鈕變成不能點的「已額滿」。
之後如果有人取消、剩餘回到 1 席以上，由程式關掉的表單會自動重新打開；主辦自己手動關的，程式不會去開。主辦手動關表單時，網頁按鈕會顯示「報名已截止」。主辦手動開關表單不會觸發即時重算，最多 10 分鐘後網頁才跟上。
網頁拿到的只有數字
Apps Script 部署成網頁應用程式，回傳的只有五個欄位：剩幾席、總共幾席、已佔幾席、表單開不開、更新時間。報名者的姓名、電話、LINE ID 都不在裡面。
部署時「執行身分」選「我」，程式以主辦的帳號讀試算表；「誰可以存取」選「所有人」，不是「任何擁有 Google 帳戶的使用者」。Apps Script 官方文件把存取層級分成「任何登入的使用者」和「任何使用者，即使未登入也適用」兩種，報名頁的訪客多半沒登入 Google，要用不需登入的那一種。
為什麼網頁不直接去問 Apps Script？
我們實測 Apps Script 網頁應用程式，冷啟動常要 10 秒以上才回應。如果每個訪客打開活動頁都去問一次，報名按鈕上方那一行會等很久才出現。
所以改成我們的伺服器每 5 分鐘去問一次，把結果存成活動網站上的一個小檔案，網頁讀這個檔案。訪客讀的是同一個網站的檔案，很快；Apps Script 一小時只被問 12 次。
這樣做要處理「資料舊了怎麼辦」。網頁的規則是：
- 抓不到、8 秒沒回應、數字不合理：不顯示這一行
- 超過 30 分鐘沒更新：不顯示這一行
- 不顯示時，報名按鈕照常可以點
寧可不顯示，也不顯示錯的數字。
「多久沒更新」我們一開始看的是 Apps Script 最後重算的時間，後來改看伺服器最後一次抓成功的時間。原因是沒人報名、主辦沒改表時，Apps Script 可能很久不重算，數字其實是對的，看它會誤判成過期。
已知限制：最後一席可能多賣一席
表單是「有人送出之後」才關。最後剩 1 席時，如果兩個人幾乎同時送出，或有人用雙人票報最後 1 席，會多出 1 席。
我們沒有用程式硬擋，而是寫進給主辦的說明：核對匯款時看一下總數，超出的話由主辦聯絡協調。25 席的活動，這個機率和處理成本，比為它改用付費報名系統划算。
免費分享會為什麼另開一份登記表？
活動當天晚上另有一場免費、自由參加的分享會。合作夥伴要在會員信裡先推這場分享會，我們去看主表單才發現：票種是必填、付款的三個欄位也是必填，只想來分享會的人根本填不完。
改主表單會動到剩餘席數的算法，所以 10 月 17 日另開一份分享會登記表，回覆收在另一份試算表，和主表單、剩餘名額完全分開。活動頁在分享會那一段加了「免費登記分享會」按鈕，開新分頁到登記表。
主表單沒有「從哪裡知道這場活動」的欄位，分享會登記表有。這是之後看「哪個管道帶來人」的主要依據。
合作夥伴的會員信：分兩群寄，分開看成效
活動的合作夥伴 10 月 19 日中午寄了一封會員信，對象是住址在北北基桃竹的會員，共 1,254 人，分成兩群：
- 近 6 個月有動靜的會員：59 人
- 其他會員：1,195 人
兩群收到同一封信，分開記錄開信與點擊，看「最近還有在用的會員」和「比較久沒動的會員」對活動信的反應差多少。信的主按鈕連分享會登記表，另一顆連活動頁看早鳥與剩餘席數。
報名表單沒有「得知管道」欄，所以和主辦說好：報名時在備註寫上合作夥伴的會員身分，可以免一項租借費。主辦數得出有幾筆，會員也拿到一點實際的好處。
量的時候踩到一件事：Google 表單的網址經過轉址後，網址上的追蹤參數（utm）會被拿掉，表單端記不到人是從哪封信來的。所以信的成效看信件系統自己的點擊統計，分享會看登記表的「從哪裡知道」欄，不靠網址參數。
成效
截至 10 月 19 日凌晨，活動頁顯示剩 16 席（10 月 10 日是剩 22 席）。
兩群會員信的開信與點擊、最後賣出幾席、分享會到場人數，活動結束後由主辦提供、主辦同意才寫，會補在這一節。
這套做法適合誰？
適合：
- 幾十人到一兩百人的小型活動、工作坊、講座
- 已經用 Google 表單收報名、在試算表核對匯款
- 有雙人票、團報，或要手動保留名額，內建回覆上限算不準
- 想讓報名頁看得出剩幾席，但不想換付費報名系統
不適合：
- 要線上刷卡、付款完成才算報名成功
- 名額要精準到一席都不能超賣（例如搶票）
- 報名量大到同一分鐘有很多人送出
想看你的活動適不適合這樣做，可以到聯絡頁留言。
常見問題
Google 表單可以設定報名人數上限嗎？
可以。在「接受回應」下方按「設定截止日或回覆限制」，選「達到指定回覆數之後」並輸入上限，收滿就停收。但它數的是回覆筆數，雙人票不會算成 2 席；官方也寫明多人同時送出時會忽略上限。要按席數算、手動保留名額，或在報名頁顯示剩幾席，就要另外用 Apps Script。
Google 表單額滿自動關閉後，有人取消會自動重新開放嗎？
內建的回覆上限不會，要自己把表單打開。我們的做法會：剩餘席數回到 1 以上時，如果表單是程式關的，就自動重新打開；主辦自己手動關的，程式不會去開，避免主辦想截止時又被打開。
網頁顯示剩餘名額，會不會洩漏報名者資料？
不會。Apps Script 回傳給網頁的只有剩幾席、總共幾席、已佔幾席、表單開不開、更新時間五個欄位，姓名、電話等報名資料都不在裡面。
為什麼不讓網頁直接呼叫 Apps Script？
我們實測 Apps Script 網頁應用程式冷啟動常要 10 秒以上。改由伺服器每 5 分鐘抓一次、存成網站上的檔案，訪客打開頁面就讀得到；超過 30 分鐘沒更新就不顯示，不會顯示錯的數字。
最後一席兩個人同時報名會怎樣？
可能多出 1 席，因為表單是在有人送出之後才關；Google 表單內建的回覆上限遇到同時送出也一樣會超收。小型活動可以由主辦核對匯款時處理；如果一席都不能超賣，要改用有即時庫存鎖定的付費報名系統。
參考來源
以下皆於 2026-10-17 查詢：
- Google 文件編輯器說明中心〈發布及管理表單上的回覆者〉（停止收集回應、設定回覆限制、編輯關閉訊息）：https://support.google.com/docs/answer/139706?hl=zh-Hant
- Google Apps Script 參考文件 Class Form（
setAcceptingResponses、setCustomClosedFormMessage）：https://developers.google.com/apps-script/reference/forms/form - Google Apps Script〈Web Apps〉指南（執行身分）：https://developers.google.com/apps-script/guides/web
- Google Apps Script manifest 文件（網頁應用程式存取層級）：https://developers.google.com/apps-script/manifest/web-app-api-executable
- W3C〈WCAG 2.2〉成功準則 1.4.3 對比（最低）：https://www.w3.org/TR/WCAG22/#contrast-minimum
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