Zeabur 停止營運｜12 月 31 日前完成搬遷
PaaS 停運搬家與資安檢查服務：Zeabur 用戶 12/31 前的四條路
Zeabur 已公告停止營運：12 月 1 日起專用伺服器停用續費、依到期日陸續關閉，共享叢集暫停，12 月 31 日全部停止服務。官方狀態頁也寫明，10 月的資安事件可能外洩服務的環境變數、帳號資料與 API token。我們先幫你把金鑰換掉，再把服務和資料完整搬到新的地方，不綁任何平台。
現在的狀況
- 時程：即日起停售專用伺服器與網域；12 月 1 日起專用伺服器停用續費、共享叢集暫停（仍可手動恢復來備份）；12 月 31 日全部停止服務。
- 外洩範圍：10 月事件中，攻擊者取得平台資料庫的讀取權限，可能外洩服務的環境變數、帳號資料、API token 與 zSend API key。
- 還沒公布：資料刪除日、最晚資料匯出期限、Zeabur Support 停止服務日。
資料來源：Zeabur〈停止營運公告與服務遷移安排〉（2026-10-17）、Zeabur 狀態頁 10 月事件頁，2026 年 10 月 18 日查詢。
四種方案，可以單選也可以搭配
搬家
把服務從 Zeabur 完整搬到新家：可以是你自選的平台（帳號和帳單在你名下，搬完我們不留任何權限），也可以搬到我們代管。包含盤點、先換金鑰、建新環境、搬資料並核對筆數、降 TTL 新舊並行、切換、驗收、關閉舊環境。
金鑰輪換與資安檢查也可以單獨做：依 Zeabur 狀態頁公布的處置清單，盤點每個服務的環境變數，依風險高低換掉資料庫密碼、第三方 API key、OAuth secret、webhook 簽章金鑰與 Zeabur 自己的金鑰，再查舊金鑰在外洩期間有沒有被用過，並留下紀錄。
適合：已經想好要去哪，或想先止血、還沒決定去哪的人。
代管
一台專屬虛擬主機，我們顧主機、備份、監控與系統更新；應用程式你自己管。主機在台灣台南，名額有限，接案前會先評估你的技術棧與流量。
適合：WordPress、n8n 這類工具，或 Docker 應用與資料庫，想放在台灣、有人顧的地方。
代管加維運
代管的全部，再加上應用程式與外掛更新、設定改動、工作日人工回應、事故處理與事故報告，每月一頁報告。
適合：團隊裡沒有人想管主機，也沒有人想管應用程式更新。
顧問
先從免費搬家諮詢開始：盤點你在 Zeabur 上的服務、資料庫、網域與到期日，告訴你建議的搬遷順序和大概的工作量。之後可以買時數，或做一次「退場計畫健檢」，交一頁你現在的平台依賴、備份、金鑰與網域的退場計畫。
適合：不確定要不要搬、搬去哪、自己做還是請人做。
四種方案都依需求報價：盤點完先給書面報價，你確認後才開始。報價方為火曜領航企業社。
怎麼進行？
- 盤點：列出你在 Zeabur 上的專案、服務、資料庫、Volume、網域，以及每個服務用到哪些金鑰。只需要名稱，不用先給我們金鑰的值。
- 先換金鑰：依風險高低輪換，確認舊金鑰已撤銷。需要你到各服務後台操作的地方，我們會列清單陪你做。
- 建新環境、搬資料：在新環境建好服務、還原資料庫與上傳檔案，比對資料筆數。
- 雙跑驗證：先把 DNS 的 TTL 調低，新舊環境並行，確認新環境一切正常。
- 切換與收尾：改 DNS 或轉出網域，切換後一起驗收，再停掉 Zeabur 上的服務。搬到新環境後會再產生一組新金鑰，把在 Zeabur 用過的那組撤銷。
主機代管怎麼做
主機代管的規格依你的服務評估後另外提出。以下是我們代管時的做法：
| 項目 | 做法 |
|---|---|
| 機房 | 主機在台灣台南，一個機房、一台虛擬化宿主；每家客戶一台專屬虛擬主機 |
| 服務目標 | 月可用率目標 99.5%（排除事前通知的維護時間）；未達目標折次月月費。這是服務目標，不是保證，折扣是唯一的補償，不賠償間接損失 |
| 網域 | 網站要掛在 Cloudflare 上；網域留在你自己的帳號，我們不接管你的網域 |
| 備份 | 每天自動備份，保留 7 天、4 週、6 個月；資料庫每天另做一份匯出，保留 7 份；每週自動驗證備份完整性；每月一份加密副本放到異地，可以選擇關閉 |
| 監控 | 服務中斷時我們會收到警報並處理，重大事件以 Email 通知你 |
| 更新 | 系統與套件定期更新 |
| 維護時間 | 每月最多一次，週日 03:00–05:00，3 天前 Email 通知；緊急安全更新例外，事後通知 |
| 權限 | 預設不提供 SSH，確有需要再個別評估 |
| 合約結束 | 交付完整資料庫匯出、上傳檔案與部署設定，並提供一次搬遷協助（額外工時另計） |
| 我們若停止服務 | 至少 90 天前通知，並協助你搬走 |
先講清楚的限制：
- 我們是一個機房、一台虛擬化宿主。硬體壞了，所有客戶的服務會一起停，恢復方式是從備份還原到替代硬體，不是秒級切換。
- 電力只有一路：有不斷電系統，可以撐四十幾分鐘並自動安全關機，沒有發電機。
- 電信線路都是同一家，電信商區域故障就會停機。
- 沒有自助控制台、不會自動擴展、沒有多區域、不按用量計費；改規格要人工處理、要重開機。
不適合放在我們主機的服務（需要 GPU、持續大流量或影音串流、處理信用卡卡號、醫療或大量敏感個資、需要 SLA 保證），我們會建議改用雲端方案：帳號與帳單開在你名下、由我們代管，合約結束你直接帶走。
諮詢前可以先準備
- Zeabur 上的專案與服務清單（主控台截圖即可）
- 用到的資料庫種類（PostgreSQL、MySQL、MongoDB、Redis 等）與大約大小
- 有沒有專用伺服器，到期日是哪天
- 網域是在 Zeabur 買的，還是在別家註冊
- 希望搬去哪：自選平台、我們代管，或還沒想好
金鑰與密碼的值不用先給，諮詢時也不需要。
常見問題
12 月 31 日之後，資料還拿得回來嗎？
Zeabur 尚未公布資料刪除日與最晚匯出期限。共享叢集 12 月 1 日暫停後，官方說仍可手動恢復運行來備份，但不建議等到那時候，越早匯出越好。
Zeabur 主控台的備份只留 7 天，怎麼辦？
Zeabur 官方文件寫明備份只保留 7 天，也不支援備份到自己的 S3。搬家前請把備份下載到自己的電腦或儲存空間，並實際還原測試一次。
搬家要停機多久？
新環境會先建好、測完才切換，停機通常只在改 DNS 或資料最後同步的那一段。實際做法會在報價時說明。
搬到你們的主機，會不會又被綁住？
不會。網域留在你自己的帳號；合約結束時，我們交付完整的資料庫匯出、上傳檔案與部署設定，並提供一次搬遷協助（額外工時另計）。
換金鑰會不會讓服務停掉？
多數金鑰可以先建新的、換上去、確認正常後再撤銷舊的，服務不用停。應用程式自己的簽章金鑰（例如 JWT secret）換掉後，使用者要重新登入，可以排在離峰時間做。
費用怎麼算？
四種方案都依需求報價：依服務數量、資料量與搬遷方式，盤點完先給書面報價，你確認後才開始。報價方為火曜領航企業社。
代管有可用率保證嗎？
沒有保證。我們寫的是服務目標：月可用率目標 99.5%（排除事前通知的維護時間），未達目標折次月月費，折扣是唯一的補償。我們是一個機房、一台宿主，硬體故障時要從備份還原，不是秒級切換；需要保證或多區域的服務，我們會建議改用雲端方案。
台灣的使用者會比較快嗎？
資料在台灣，但你的網站前面若放免費方案的 Cloudflare，中華電信的用戶會被它送到美國節點，第一次連線多零點一秒、每頁多零點幾秒；其他電信走台北節點就沒這個問題。我們會幫你把能快取的頁面放到節點上，把差距縮小；要再快，得由你自己的 Cloudflare 帳號升付費方案，Cloudflare 不保證任何方案一定走台北。
可以只做諮詢，或只換金鑰嗎？
可以。四種方案可以單選；金鑰輪換與資安檢查也可以單獨做。
先聊聊你的情況
如果您的服務還在 Zeabur 上，需要人幫忙盤點、搬遷或輪換金鑰，可以直接填寫詢價表單，我們會在一個工作日內回覆搬遷順序建議。
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